发票
页面入口
发票页位于 /dashboard/invoices。
该页面提供两类发票路径:
- Commercial Invoice:面向海外商业发票,可在线生成 PDF。
- 中国大陆发票:需要联系客服人工开具。
Commercial Invoice
在线商业发票使用订单数据生成 PDF。流程:
- 进入
/dashboard/invoices。 - 点击生成在线发票。
- 页面加载订单流水。
- 选择一个订单。
- 确认买方邮箱、订单 ID、时间、支付方式、金额和状态。
- 点击下载 PDF。
当前版本由前端根据订单数据生成 PDF。如果需要抬头、地址、税号等更完整字段,应联系客服。
中国大陆发票
中国大陆发票需要人工处理。流程:
- 进入
/dashboard/invoices。 - 点击联系客服开票。
- 在客服页面选择可用联系方式,或提交工单。
- 提供订单 ID、付款信息、发票抬头、税号和接收邮箱等信息。
订单状态提醒
如果选择的订单不是已支付状态,页面会提示当前状态。正式发票建议在订单完成支付后再下载或申请。
没有可用订单
如果发票页没有订单可选:
- 先到订单流水页确认是否已创建订单。
- 确认订单是否属于当前登录账号。
- 如果刚刚支付完成,稍后刷新订单流水。
- 如果仍缺失,联系客服处理。