套餐充值与订单

页面入口

套餐充值页位于 /dashboard/plans。订单流水页位于 /dashboard/billing

套餐充值页用于创建充值或套餐购买订单;订单流水页用于查看已经创建的订单和支付状态。

充值前置条件

充值或购买套餐前建议确认:

  • 已登录账号。
  • 邮箱已验证。当前支付流程会要求邮箱验证,用于接收订单流水和订单信息邮件。
  • 当前余额和预计消耗已经评估清楚。
  • 页面展示的支付方式可用。

如果邮箱未验证,页面会提示先进入账号资料完成邮箱验证。

灵活充值

灵活充值适合临时扩容、项目试运行、活动峰值和按需补量。

流程:

  1. 进入 /dashboard/plans
  2. 查看当前兑换倍率,例如 1 人民币 = N 美元用量
  3. 选择预设金额或输入自定义金额。
  4. 确认预计到账额度。
  5. 点击立即充值。
  6. 在弹窗中选择支付方式。
  7. 点击去支付后才会创建订单并跳转支付。

弹窗打开本身不会创建订单,只有用户明确点击支付动作后才会创建订单。

套餐购买

套餐购买适合稳定、高频、长期使用。页面会展示套餐名称、价格、美元用量额度、推荐标识和说明。

流程:

  1. 进入 /dashboard/plans
  2. 查看优惠套餐列表。
  3. 选择合适套餐。
  4. 点击立即购买。
  5. 在弹窗中确认商品、金额、到账额度和付款人。
  6. 选择支付方式并跳转支付。

套餐目录、价格和额度以页面展示为准。

企业订阅

企业订阅入口用于大规模生产场景、多部门协作、对账和专属支持。用户侧主要通过联系客服继续沟通,不在页面内完成复杂企业合同流程。

当前支付方式

当前用户侧默认可见支付方式:

  • 支付宝:跳转到支付宝收银台。

代码中存在 Lemon Squeezy、微信支付和 Solana Pay 等支付类型的兼容结构,但当前用户页面的可见入口受功能开关控制。按当前状态:

  • 微信支付入口不可见。
  • Solana Pay / USDT / USDC 入口不可见。
  • 用户应以页面实际展示的支付方式为准。

订单流水

订单流水页 /dashboard/billing 展示:

  • 支付金额。
  • 支付渠道。
  • 到账美元用量额度。
  • 订单 ID。
  • 创建时间。
  • 订单状态。
  • 可用操作。

常见状态:

  • pending:待支付。
  • paid:已支付。
  • failed:支付失败。
  • canceled:已取消。
  • expired:已过期。

继续支付与删除订单

当订单仍可继续支付时,页面可能提供继续支付入口。是否可继续取决于支付方式和订单状态。

页面也提供删除订单操作。删除前应确认该订单不再需要用于对账或发票。

在线下单不可用时

如果部署关闭在线下单,套餐目录和兑换倍率仍可能可见,但创建订单、切换支付渠道、继续支付等动作会被收口。此时应通过联系客服或提交工单处理充值和补单。

常见问题

点击充值后没有跳转

检查:

  • 是否已验证邮箱。
  • 金额是否达到最低充值金额。
  • 是否已有待支付订单。
  • 网络是否能访问 API 服务。

已付款但余额未变化

先查看订单流水状态。如果仍未到账,准备订单 ID、支付渠道、支付时间和付款截图,通过客服或工单处理。

已有待支付订单

如果页面提示已有待支付订单,应先完成支付、继续支付、删除旧订单,或联系客服处理。

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